Generation 50plus
Versicherer haben die Generation 50plus längst entdeckt
Die neue, stark wachsende Zielgruppe hat dabei ganz eigene Bedürfnisse, die gern mit Assistance-Leistungen umworben wird.
Die Generationen 50plus bzw. 60plus haben ihre ganz eigenen Bedürfnisse, und die wollen befriedigt werden. Guckt man beispielsweise in die Mobilfunkbranche, so mussten sich hier einige Hersteller erst kürzlich der Kritik der Bundesfamilienministerin wegen ihrer „Seniorenhandys“ stellen.
Ganz anders sieht es da bei den Versicherern und Finanzdienstleistern aus. Allen voran die Axa hat sich in der vor wenigen Wochen unterzeichneten „Berliner Erklärung“ gemeinsam mit sieben weiteren Unternehmen zu ihrer gesellschaftlichen Verantwortung bekannt. Die aktive Gestaltung des demographischen Wandels und die Schaffung von zielgerichteten Produkten und Dienstleistungen für die alternde Gesellschaft stehen dabei im Vordergrund.
Inzwischen ist die Axa bereits zum zweiten Mal von der Bundesarbeitsgemeinschaft der Seniorenorganisationen BAGSO für ihr Engagement in Sachen Beratung von Senioren ausgezeichnet worden. Die Auszeichnung erhält die Axa für ihr Beratungskonzept plan360°, das laut Angaben des Anbieters nicht auf einzelne Produkte, sondern vielmehr auf den finanziellen Ruhestand der Generation 50plus ganzheitlich Rücksicht nimmt. Die BAGSO lobt vor allem die Individualität der Beratungsleistung der Axa zum Beispiel bei der Pflegeversicherung, die die Organisation in Blindtests auf die Probe gestellt hatte.
Dass Assistance-Leistungen gute individuelle Angebote neben Absicherungskonzepten wie beispielsweise der privaten Rentenversicherung bieten können, hat auch der Direktversicherer Asstel bemerkt. Die Asstel bietet seit Juni 2009 im Bereich der Unfallversicherung eine zubuchbare Unfallhilfe, die nicht nur älteren Menschen helfen soll. Je nach Altersgruppe gibt es spezifische Angebote der Hilfe, von Essen auf Rädern über Wohnungsreinigung bis hin zu Schmerzensgeld bei Oberschenkelhalsbruch.
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