ERGO Krankenversicherer
ERGO Krankenversicherer verbessern Versorgung der Herzpatienten
Seit dem 1. Juli arbeiten die ERGO Krankenversicherer DKV und Victoria in einer Qualitätspartnerschaft gemeinsam daran, die Versorgung der versicherten Herzpatienten zu optimieren. Dabei sind laut Aussage der Versicherung die Patienten mit Koronarerkrankungen und Erkrankungen der Herzklappen eine wachsende Patientengruppe, die vom neuen Versorgungsmanagement der ERGO profitieren kann.
Das Versorgungskonzept für die Herzpatienten sieht eine enge Kooperation und Kommunikation zwischen der Krankenkasse und dem Herzzentrum vor. Dabei soll der Patient im MediClin Herzzentrum vom ersten bis zum letzten Schritt versorgt werden, also von der Diagnose bis zur Nachsorge nach der OP. Auch die Reha wird über die Betreuung des MediClin Herzzentrums sicher gestellt.
Privatdozent Dr. Jürgen Ennker, der am Herzzentrum Lahr als Ärztlicher Dirketor und Chefarzt tätig ist, kann der Partnerschaft mit den Versicherern der ERGO Gruppe nur einen Gewinn für beide Seiten bescheinigen. Durch den hohen Qualitätsanspruch bei gleichzeitiger Orientierung an den individuellen Bedürfnisse der Patienten sei ein Höchstmaß an medizinischer Versorgung sicher gestellt, sagt er.
Laut Ergo sind mehr als ein Drittel der Patienten mit Herz-, Kreislauf- und Gefäßerkrankungen über 70 Jahre alt, auch wenn diese Krankheiten ebenso für jüngere Menschen immer öfter bedrohlich sein können. Dabei sind vor allem die Angst vor der Diagnose sowie fehlende Informationen zur Krankheit und den Möglichkeiten der modernen medizinischen Versorgung immer wieder die Gründe dafür, warum Patienten diese Behandlungsmöglichkeiten nicht für sich beanspruchen.
Auch in diesem Problembereich soll mit dem neuen Versorgungsmanagement durch guten Service die Situation verbessert werden. Während der gesamten Behandlungszeit befindet sich der versicherte Patient nicht nur in der Obhut des Herzzentrums, sondern bekommt auch von der PKV einen eigenen Ansprechpartner für alle auftretenden Fragen organisatorischer Natur zur Seite gestellt.
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