PKV: mehr Qualität durch Zusammenarbeit mit Kassenärztlicher Vereinigung
PKV: mehr Qualität durch Zusammenarbeit mit Kassenärztlicher Vereinigung
Wenn es um das Stichwort medizinische Versorgung geht, dann wird dies in den letzten Monaten meist eher mit der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) und den drohenden Zusatzbeiträgen oder mit abnehmenden Leistungen der GKV in Verbindung gebracht. Dass das aber längst nicht alles ist, was sich auf diesem Gebiet tut, zeigt ein aktuelles Projekt der Kassenärztlichen Vereinigung Bayern (KVB) und des Verbandes der privaten Krankenversicherung (PKV).
Die KVB und der PKV haben dieser Tage ein gemeinsames Pilotprojekt gestartet, das sich der Qualität der Patientenversorgung im ambulanten Bereich widmet. Beide Partner haben eigenen Angaben zufolge großes Interesse an einer exzellenten ärztlichen Behandlung ihrer Patienten. Mit der KVB hat die PKV einen Kooperationspartner gefunden, der sich nicht erst seit gestern für hohe Qualitätsstandards einsetzt, kommentiert der Direktor des PKV-Verbandes, Dr. Volker Leienbach, die Wahl des Partners. So soll die KVB erste Schritte zur Qualitätsverbesserung bereits 2003 eingeführt haben, die über die gesetzlichen Anforderungen an die medizinische Versorgung von GKV-Patienten hinausgehen. Mit dem Qualitätssiegel „Ausgezeichnete Patientenversorgung“ zeichnet der KBV teilnehmende Ärzte und Ärztinnen aus, die in bestimmten Leistungsbereichen besonderen Qualitätsansprüchen genügen können.
Damit der PKV seinen Privatpatienten neben einer hochwertigen Behandlung auch mit einer hohen Servicequalität zur Seite stehen kann, sollen die bereits von der KVB entwickelten Maßnahmen zur Qualitätssicherung weiterentwickelt und ergänzt werden. Mit der Kombination aus Versorgungsqualität und Servicequalität will der PKV Ärzte für ein Serviceversprechen im privatärztlichen Bereich gewinnen. Nimmt der Arzt teil am Serviceversprechen und leistet für seine Patienten u.a. Angebote wie Abend- und Samstagssprechstunden oder die telefonische Erreichbarkeit auch außerhalb der Sprechzeiten, soll dieser dafür mit einem Gütesiegel ausgezeichnet werden.
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